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日々の活動や生活のログ解析

5章 カルチャーはバリューによって醸成される （〜P126 効率性（Efficiency）まで）

GitLabに学ぶ 世界最先端のリモート組織のつくりかた

  • GitLab Value

    • 6つの中心となる Core Value
    • 関連する具体的なアクション
  • GitLabにおいて最も根幹をなすものであり、あらゆる行動の基準として活用されている
    • 役職が高いほど Value の遵守が求められる
    • 人事評価
    • 昇格基準
    • 採用
  • GitLab Value　は常に改善する機会を求めている
    • 社員だけでなく誰でも改善の提案ができる
    • 社員は slack
    • それ以外は Xや CEO にリクエストを送ることで Value として検討される

カルチャーマッチではなくバリューマッチが重要

  • カルチャーマッチとは
    • それぞれの会社が持っているカルチャー・社風に近い価値観を持っている人材を採用・評価すること
    • カルチャーマッチではなく、カルチャーアドを重視している
  • カルチャーアド とは
    • カルチャーが流動的なものであると捉えて、カルチャーをよりよく成長させられる人材かどうかという観点で採用や評価を行うこと
  • カルチャーアドを採用する背景
    • カルチャーマッチを続けるのはリスク、非効率が分かってきた
  • カルチャーマッチによる採用を重視していた背景
    • 「放置しておくと暗黙的なやり方を踏襲しないため、パフォーマンスを発揮できないという」
    • しかし暗黙のやり方が必ずしも良いものではないことがわかってきた
    • 「カルチャーは環境や戦略に合致させるために調整されづけなくてはならない」by 両利きの経営
    • 強固なカルチャーはその会社が歴史的に経験してきた「勝利の方程式」によって培われている
    • 固定されてしまったカルチャーは変化やチャンスに対応できなくなる
      • 経営にとってリスク
  • 従来のカルチャーからよりビジネス的に有利なカルチャーに改善できる部分を発見するため、外部から新たに加わるメンバーを絶好のチャンスとして捉えている
  • not カルチャ破壊
    • 環境に適応させ続けるために調整し続けていく日強具あある
  • カルチャーマッチに代わって注目されているのが、「「バリューマッチ」」
  • カルチャー とは
    • バリューを体現した結果として歴史的に構築されていく暗黙のパターン
  • バリューとは
    • 市場環境に適応した明示的なパターン
    • 勝負している史上のいて勝てる可能性を高くするためのアクション、優先順位。禁止事項などを具体的に示したもの
  • バリューは明示的なパターンなので基準を守るか守らないかの2分できる
    • 採用対象者の考え方や性格は問われることがなくなる
    • 明示的なパターンを守るつもりがある全ての人を採用対象者として見ることが可能
  • ダイバーシティ＆インクルージョンの実現が組織のパフォーマンスに足して好影響を与える
    • 多様な価値観、文化、属性の人たちがお互いに違いを乗り越えてコラボレーションできるようになる

バリューの全体像と優先順位

カルチャーマッチではなくバリューマッチが重要

  • カルチャーマッチとは
    • それぞれの会社が持っているカルチャー・社風に近い価値観を持っている人材を採用・評価すること
    • カルチャーマッチではなく、カルチャーアドを重視している
  • カルチャーアド とは
    • カルチャーが流動的なものであると捉えて、カルチャーをよりよく成長させられる人材かどうかという観点で採用や評価を行うこと
  • カルチャーアドを採用する背景
    • カルチャーマッチを続けるのはリスク、非効率が分かってきた
  • カルチャーマッチによる採用を重視していた背景
    • 「放置しておくと暗黙的なやり方を踏襲しないため、パフォーマンスを発揮できないという」
    • しかし暗黙のやり方が必ずしも良いものではないことがわかってきた
    • 「カルチャーは環境や戦略に合致させるために調整されづけなくてはならない」by 両利きの経営
    • 強固なカルチャーはその会社が歴史的に経験してきた「勝利の方程式」によって培われている
    • 固定されてしまったカルチャーは変化やチャンスに対応できなくなる
      • 経営にとってリスク
  • 従来のカルチャーからよりビジネス的に有利なカルチャーに改善できる部分を発見するため、外部から新たに加わるメンバーを絶好のチャンスとして捉えている
  • not カルチャ破壊
    • 環境に適応させ続けるために調整し続けていく日強具あある
  • カルチャーマッチに代わって注目されているのが、「「バリューマッチ」」
  • カルチャー とは
    • バリューを体現した結果として歴史的に構築されていく暗黙のパターン
  • バリューとは
    • 市場環境に適応した明示的なパターン
    • 勝負している史上のいて勝てる可能性を高くするためのアクション、優先順位。禁止事項などを具体的に示したもの
  • バリューは明示的なパターンなので基準を守るか守らないかの2分できる
    • 採用対象者の考え方や性格は問われることがなくなる
    • 明示的なパターンを守るつもりがある全ての人を採用対象者として見ることが可能
  • ダイバーシティ＆インクルージョンの実現が組織のパフォーマンスに足して好影響を与える
    • 多様な価値観、文化、属性の人たちがお互いに違いを乗り越えてコラボレーションできるようになる

バリューの全体像と優先順位

https://handbook.gitlab.com/handbook/values/#hierarchy

Collaboration

  • 相反する矛盾と向き合っている
    • 協力することで「個人的にできる以上に洞察力が高まり、知性が高まる」
    • 熱意のあるマネージャーと IQ 120 以上のメンバーで構成されたチームの集団IQが63
    • by 学習する組織
  • 有名な研究結果
    • ソーシャル・ファシリテーション
      • 他人に見られている時にシンプルな作業は大幅に効率が上がるが、複雑な作業の効率は下がる
    • リンゲルマン効果
      • 集団で共同作業を行う際に一人当たりの生産性が人数の増加にともって低下する
  • https://dev.classmethod.jp/articles/process-gain-and-loss/
  • GitLabでは具体的な行動基準を定めている

Results

  • コミットした責任を果たすこと
    • いくら時間をかけても、他人に影響を与えられなければ何も変化は起きない
    • 顧客やユーザーに対して良い影響を与え、チームに貢献し、投資家から信頼されるために自分達がコミットした責任に向き合い切る
  • ステークホルダーに影響を与えられたのか客観的に計測すること
  • 例
    • 障害を取り除くためにマネージャーを動かす
      • Azure Functions チームでは既にそういう役割をマネージャーが担っていて、エンジニアは自分の作業に集中できる環境が用意されているみたい
      • https://fukabori.fm/episode/108